温县：九旬老人行动不便 热心民警上门办证

    近日，温县公安局温泉派出所辅警在走访时获知辖区一位九十多岁高龄老人身份证丢失，因为腿脚不便办证困难，今年养老金和医保问题都迟迟没有办理。得知群众有困难，社区民警立即安排人员上门办证，让老人和家属感动不已。

    2023年11月13日，温泉派出所辅警安利到辖区财源街一户居民家例行走访。看到家里有一位九十岁高龄老人，安利拉着老人的手询问她生活有没有困难。看到安利这样热情，老人向她诉说了生活烦恼：“我最近不小心将身份证丢失，可不方便了，养老金和医保不好办理。年纪大了，腿不方便，办啥都不方便啊！”安利安慰老人不要着急，她会想办法帮老人解决。

    回到所里，安利将情况向民警任向阳反馈后，任向阳立即与老人家人取得联系，并约好上门办理身份证时间。11月14日下午，任向阳和安利带着照相机上门为李某拍摄身份证照片。在采集照片过程中，安利耐心帮助老人整理好头发、衣服、摆正姿势，期间不断帮助老人调整角度：“李奶奶，头微微向左移一点，眼睛看我这里。”由于屋内光线暗，他们经过多次调整、拍摄，最终选取了符合要求的照片。  

    照片采集好后，任向阳告知老人要耐心等待，身份证办好后他们会第一时间送达。看到民警为了自己的事情忙前忙后，李某及家人都非常高兴：“咱民警真是热心啊，这可解决我一块心病，太感谢你们了。”